Tłumaczymy dokumenty specjalistyczne w szerokim zakresie tematycznym, między innymi:

  • Techniczne
  • Prawnicze
  • Medyczne
  • Przyrodnicze
  • Chemiczne
  • Ekonomiczne
  • Informatyczne
  • Patentowe
  • Marketingowe (ofert, folderów, stron www)

Płatności

Akceptujemy przelewy bankowe, w terminie do 14 dni (dla klienta VIP termin płatności wynosi do 45 dni).

Płatności od klientów indywidualnych pobierane są przed rozpoczęciem tłumaczenia. W przypadku wysyłki pocztą, opłatę uiszcza się u listonosza. W przypadku wysyłki e-mailem, konieczne jest dokonanie przedpłaty.

Zasady rozliczeń

Dla tłumaczeń pisemnych

  1. Termin realizacji zlecenia liczony jest od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia, w oparciu o dni robocze, od godz. 8.30 do godz. 16.00. Na specjalne życzenie klienta tłumaczenie dostarczamy również po godz. 16.00 oraz w weekendy i dni wolne od pracy.
  2. Jednostką rozliczeniową jest strona tekstu przetłumaczonego zawierająca 1500 znaków ze spacjami. W przypadku tłumaczeń przysięgłych jednostką rozliczeniową jest strona tekstu przetłumaczonego zawierająca 1125 znaków ze spacjami.
  3. Gotowe tłumaczenie dostarczamy drogą elektroniczną, pocztą lub kurierem.
  4. Do czasu realizacji zlecenia nie wlicza się sobót, niedziel i świąt, a także dni ustawowo wolnych od pracy. Konkretny termin realizacji zlecenia jest ustalany zawsze przed przyjęciem zlecenia.
  5. Tłumaczenia wykonujemy w trybach: zwykłym, przyspieszonym, pilnym, ekspresowym.

Dla tłumaczeń ustnych

  1. Jednostką rozliczeniową jest blok 4-godzinny.
  2. Każda rozpoczęta godzina tłumaczenia ustnego traktowana jest jako pełna.
  3. 9. i 10. godzina pracy tłumacza w ciągu jednego dnia: + 50% ceny tłumaczenia.
  4. 11. i 12. godzina pracy tłumacza w ciągu jednego dnia: + 100% ceny tłumaczenia.
  5. Do zlecenia tłumaczenia ustnego poza obszarem Katowic należy doliczyć koszty podróży oraz ewentualnego zakwaterowania i diety tłumacza.
  6. Ostateczna cena tłumaczeń ustnych ustalana jest na podstawie specyfikacji podanej przez klienta.

Umowa VIP

Eurobusiness–Haller ma przyjemność zaprosić do stałej współpracy, udokumentowanej podpisaniem umowy VIP w zakresie tłumaczeń na szczególnych warunkach:

  • pierwszeństwo obsługi,
  • gwarancja natychmiastowej reakcji w przypadku nagłego zapotrzebowania klienta VIP na obsługę językową,
  • deklaracja pełnej dyspozycyjności nawet w weekendy i święta, w niestandardowych godzinach pracy tłumacza,
  • rabat w wysokości 5–7% (wysokość rabatu zależna od miesięcznej wartości obrotu),
  • przedłużony termin płatności faktur (do 45 dni).

Umowę VIP zawiera się na okres 6–12 miesięcy z możliwością automatycznego przedłużenia na czas nieokreślony. Warunkiem zawarcia umowy VIP jest deklaracja średniej miesięcznej wartości netto zleceń w wysokości 1500 złotych.